Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

bubblexwgi S.L.
NIF: ESV69214502
Domicilio: Plaza Mayor 22, 03823 Alicante, España
Teléfono: +34 956 363 334
Email: privacy@bubblexwgi.live

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

2.1 Información de Contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal

2.2 Información Académica

• Historial de cursos y formaciones
• Calificaciones y evaluaciones
• Certificaciones obtenidas
• Preferencias de formación

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Gestionar su matrícula en cursos y formaciones
• Proporcionar servicios educativos y soporte académico
• Procesar pagos y facturación
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información comercial (con su consentimiento)

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Organismos certificadores: Para emisión de certificados y diplomas
• Entidades financieras: Para procesamiento de pagos

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

• Datos académicos: 10 años después de finalización del curso
• Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento
• Datos financieros: 6 años por obligaciones fiscales
• Datos de navegación: 24 meses máximo

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos:

• Email: privacy@bubblexwgi.live
• Teléfono: +34 956 363 334
• Correo postal: Plaza Mayor 22, 03823 Alicante, España

Responderemos a su solicitud dentro de un mes. En casos complejos, podemos extender este período hasta dos meses adicionales.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si es menor de 16 años, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: